1、企业基本情况

客来福家居股份有限公司成立于2005年，经营地址位于合肥市瑶海区物联网产业园，法人代表尹其宏，注册资金5000万元。是大规模个性化定制的股份制公司，集研发、销售、生产、售后于一体，目前拥有华东和华南2大信息化、智能化生产基地，总生产面积达80多亩；在全国30多个省市建立700多家品牌店，带动全国4000人次的就业，年纳税千万元以上。

公司成立以来相继荣获工信部制造业与互联网融合发展试点企业，工信部制造业“双创”平台试点示范项目，两化融合管理体系贯标试点企业，中国驰名商标，国家高新技术企业，省、市级智能工厂，省级优秀企业级、行业级工业互联网（云）平台，省工业精品、省专精特新企业、省守合同重信用企业、省名牌产品、省商标示范企业、省企业技术中心、市工业设计中心、省质量奖、省、市和谐劳动关系示范单位、市品牌示范、市知识产权示范、安全标准化三级、市、区放心消费示范、省、市先进基层党组织、省、市“双强六好”非公企业先进基层党组织、全国“安康杯”优胜单位、全国巾帼文明岗、全国模范小家、星级职工之家、市青年文明号、市工人先锋号、市级五一劳动奖状、市廉政文化进企业示范点、合肥市女大学生创业就业基地等近百项荣誉。

2、营销模式

客来福目前已实现全网络全渠道，通过“服务、赋能”整合上下游产业资源，通过新零售全网络（天猫、京东、拼多多、商城、微信、小红书、短视频、全民经纪人......）联动营销组合，为全体经销商赋能资源，提供完善、优质的产品和服务，提升客来福市场占有率和品牌影响力。

新增及完善5大渠道，包括传统经销商零售事业、高端定制事业、大宗客户工程事业（含家装公司零售事业）、社区零售事业、线上新零售事业；邀请当红明星代言，开展一带一路“明星带你抢工厂”一系列活动；完善九大定制服务现场，借助国家工信部、科技司平台、中央1套、中央13套、中央4套、中央15套、卫视电台、行业杂志、全国11个国际机场、合肥广州高铁站等做品牌推介，把客来福品牌推向了更高的深度。

技术创新方面，客来福以市场为导向，引进国外技术进行消化、吸收、再创新，围绕企业的生产经营活动，大力开发新产品、新技术、新项目，申报及持有专利近百项。公司先后与中科大、智能所、合工大、安农大、南林大等高等院校和科研院所合作，聘请外部16位专家进行技术指导和支持，开展技术创新工作，促进产品企业结构的调整和技术的升级，每年拨付收入4%以上费用用于产品研发和创新工作。

3、智能制造

公司自成立之初，高度重视信息化、智能化建设，近几年按照《信息化和工业化深度融合专项行动计划(2013-2018)》和《中国制造2025》等相关文件精神要求，根据客来福定制家居行业自身需求，已建成满足客来福需求的工业互联网平台。

自主研发并升级3.0版本的“来福云智能管理系统”是公司的中枢系统，也是数据处理中心，引进、消化、吸收再创新系统；拥有独有的六大智能制造体系，实现了对订单的采购、入库、检验、生产、出库、售后安装全过程的信息化追踪和管理，集成所有软件系统和自动化设备，实现了“所见即所得”和“345”模式，即提升人均劳效30%、效率40%、产能50%。客来福目前已实现“业财一体化”，全面打通销售、生产和财务管理模块，打破数据孤岛，实现数字孪生技术，是真正实现工业互联网落地企业。客来福已经成为一个以定制家居为载体，致力于打造建材家装领域智能制造、智能设计、智能服务，为行业做交流、服务和合作的企业平台。

4、战略规划

2021年，客来福再次迎来里程碑，融合互联网、大数据与人工智能制造，生产线全面升级，投资3000万元用于车间智能化、自动化升级，计划于10月前完工投产；以及正在筹划161亩的“客来福智能家居产业园”，迈步走进“所见即所得，所感及所要，设计即制造，制造即服务”的智能化工厂时代。客来福十四五期间以“服务”作为破局增长点，以“赋能”作为经营核心，启动IPO，预计在未来3-5年实现主板上市、年收入20亿元目标。