营商环境是市场主体赖以生存发展的土壤，关系到市场主体的活力和经济发展的动力。第10年“便民办税春风行动”启动后，国家税务总局安徽省税务局在总局17条办税缴费新措施的基础上，首批推出23条便民办税举措，持续擦亮“春风”服务品牌，厚植税收营商环境沃土。

部门联动打通壁垒“促深度”

“还以为要跑好几个部门，没想到在一个窗口就把所有的登记业务办完了。”日前，在铜陵市政务服务中心不动产综合受理窗口，市民张女士办完不动产登记业务后说。

在便民办税“春风”的吹拂下，安徽省不动产登记缴费效率持续提高，极大节约了办税成本。铜陵市税务局联合自然资源和规划部门，依托“不动产登记缴税一体化服务平台”系统，实现评估、申报、缴税、办证全流程互联互通，办事群众在一个窗口，递交一次资料，就可享受不动产登记、税费缴纳“一条龙”服务，办证时间可节约五成以上，真正实现办税缴费“无缝对接”。

在芜湖，税务部门深入推进精诚共治，与商务、海关、外汇和车管等多个部门加强协调联动，建立信息共享机制，在办税服务厅开设专窗，实现申报受理、业务审核、调查评估等环节高效流转，二手车出口企业只要“进一个门”就可以完成全部业务流程。

智慧办税信息赋能“添温度”

“只需要手指一点，涉税风险事项提醒就呈现在眼前，还能针对风险点提供个性化的智能辅导，体验感满满，真的太人性化了。”芜湖环宇车业有限公司财务主管刘涛在体验到智慧办税服务厅的“纳税人体检”功能后，夸赞不已。

刘涛体验的智慧办税服务厅搭建了远程运维管理平台、智能防控管理平台以及税收决策分析平台，实现前台与后台管理的有效衔接。在厅内的自助办税终端上，点击“纳税人体检”功能，便可以了解到税款缴纳、发票使用信用管理等方面的涉税风险，以及应享未享的优惠政策，还可以自动生成税务“体检报告”。

据了解，安徽省税务部门深耕智慧税务领域，不断创新便民办税方式。目前，安徽省电子税务局办税事项已拓展至6类298项529个，“全程网上办”事项拓展至510个，政务服务网“一网通办”事项拓展至150个，企业办税缴费实现全天候不断档。

业务集成简并环节“提速度”

如何压缩办税的时间、提高办税的效率，安徽省税务部门给出了自己的解法——业务集成，从纳税人缴费人视角分析问题、解决问题，不断整合办税事项，简化办税流程。

“办理退税申请后不到一天时间，退税款就到达我们公司的账户，让我们感受到‘不久等’的贴心服务。”安徽伟辰钢结构有限公司办税人员葛俊说。

这份“贴心”源自阜阳市颍泉区税务部门打造的“泉速办”便民办税服务品牌，针对三类小额退税，通过“受理即办+分析核查”的集约式办理，实现退税业务快办。

在合肥市，办税服务厅设置行政处罚专窗，对发票丢失、逾期申报缴纳等一般程序的行政处罚，实现简易处罚与一般处罚“双罚并轨”；在固镇县，开设“一分钟·小件快办”服务专区，针对实名认证等高频简单业务实行免叫号、免排队，实现业务前移；安庆市税务部门则设置简事易办岗，推出首批15项简事易办清单，即办即走。

分类服务纾困解难“拓精度”

良好的营商环境，同样离不开企业的诚信经营。为引导和鼓励市场主体健康、良性发展，安徽省税务部门针对全省A级纳税人，联合多部门打造“纳税信用绿卡”激励品牌，提供49项联合激励措施，帮助纳税人在融资授信、项目申报、政务服务、荣誉评选等方面享受优先待遇。纳税信用绿卡已成为安徽省“便民办税春风行动”中的一块招牌。

“我们把诚信纳税和产品质量放在同样重要的位置上，连续多年获得A级纳税人称号，诚信经营也让企业发展之路尝到更多‘甜头’。”安徽东海机床制造有限公司董事长孙绵玉说，得益于A级纳税人的身份，东海机床可以享受快速退税绿色通道，出口退税申报“随到随审”，有力保障了资金流，近两年，企业产值增长迅速。

不仅仅是A级纳税人，在税务部门的服务对象清单里，还有“专精特新”企业、重点税源企业、代账机构等各种精细化标签。在黄山，税务部门针对“专精特新”企业，举办“税商企零距离政策辅导”，开设“黄山税务云课堂”直播课；南陵县税务部门立足科创企业涉税需求，组建“南税e办”青年服务队，畅通诉求快速响应链条，打造“政策e推、疑难e解、税惠e享”服务模式。

“下一步，全省税务系统将坚决贯彻落实党的二十大精神，围绕构建优质便捷高效的税费服务体系，持续擦亮‘便民办税春风行动’服务品牌，推便民之举，施利民之策。”安徽省税务局有关负责人表示。