11月27日上午，区委书记、合肥东部新中心党工委书记童友好在瑶海区群众来访接待中心开展接访工作。区领导张明参加。

接访中，童友好认真听取群众反映事项，详细了解问题成因和具体情况，现场会同相关部门和属地研究解决方案，推动群众急难愁盼问题尽早妥善解决。

童友好指出，要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，以高度负责的态度和真挚为民的情怀做好群众工作，用真心倾听诉求、用真情化解矛盾、用实干赢得信任，全力保障群众安居乐业、生活幸福。

童友好强调，要始终把群众利益放在首位。始终站在群众的立场想问题、办事情，充分理解群众诉求的合理性和紧迫性，主动换位思考、靠前服务，第一时间回应群众合理诉求、维护群众合法权益，让群众真切感受到党和政府的温暖与关怀。要持续优化工作方法。深入开展调查研究，全面掌握真实情况，充分借助专业法律力量，精准研判问题本质和根源，明确责任主体，严格按照法定程序和政策规定推进问题解决，提升工作质效。要锤炼务实工作作风。始终把群众的事放在心上、抓在手上，以“时时放心不下”的责任感和高效务实的执行力，主动担当作为、勇于攻坚克难，坚决防止推诿扯皮、拖延应付，以过硬作风和扎实成效赢得群众信任，回应群众期待。